내용
작업절차서는 작업 업무의 효율적인 수행방법을 설명하거나 명시한 문서로 작업에 대한 전반적인 계획을 정리 및 통제하고 업무수행의 방법과 순서 등을 기술하여 작성한다.
기업에 실질적으로 적용하기 어려운 작업절차서는 내용이 아무리 좋아도 그 목적을 상실하게 된다.
따라서 작업절차서를 작성할 때는 그 내용이 회사의 기준에 맞게 기술되었는지 살펴보아야 한다.
작업절차서의 내용이 복잡하고 어렵거나 추상적이고 모호하면 관련 부서나 근무자들은 절차서의 해석을 둘러싸고 업무에 좋지 않은 영향을 줄 수 있다.
그러므로 작업절차서의 내용은 관련 부서나 해당 근무자가 알기 쉽도록 작성되어야 한다.
