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아웃소싱이란 기업 내부의 정보화나 정보 시스템의 개발, 운영 등과 같은 일부 서비스를 외부 회사에 일괄 위탁하는 것을 말한다.
아웃소싱은 주로 기업 감량화를 통한 인원 절감, 가격경쟁력 확보, 생산성 향상을 위해 도입한다.
기업이 아웃소싱을 하는 주된 이유는 모든 업무나 기능을 자체적으로 제공, 유지하기에는 수익성이 부족하거나 당장 필요한 기능에 대해 내부 전문성이 없을 경우 이를 외부 전문 기관에서 조달하기 위해서이다.
기업의 경영에 있어 기업조직의 전 부문에 투자하기보다 핵심적인 부분에만 투자하는 것이 빠른 속도로 변화하는 상황과 위험에 대처하기 위한 기업의 생존전략이라 볼 수 있다.
아웃소싱과 관련한 양식으로는 아웃소싱 계약서, 아웃소싱 현황표, 아웃소싱 요청 계약서, 아웃소싱 보고서, 아웃소싱 제안서 등이 있다.
