내용
개선조치보고서는 제조업 등에서 활용하는 문서로 업무에 있어 문제점을 발견하고 이를 개선할 대책을 세운 다음 원인을 분석하여 임시적이나 근본적인 대책을 세울 때 필요한 서식으로 그 결과를 기록하여 상부에 보고하기 위해 작성하는 것이다.
보고서를 작성할 때에는 어떤 문제점이 있었는지 구체적으로 기재하고, 그 문제점이 어떻게 시정조치 되거나 개선되었는지 결과를 보고하여야 한다.
이 같은 문제를 해결했을 때의 효과를 함께 제시하여 작성하여야 한다.
업무나 품질에 대한 개선은 개인에게는 일에 대한 보람과 근로의욕을 높여주는 한편 회사 측에는 비효율적 업무처리 개선과 원가절감 등의 긍정적인 결과를 제공하는 일석이조의 효과를 준다.
