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시장조사란 상품 및 마케팅에 관련되는 문제에 관해 자료를 계통적으로 수집하고 기록 및 분석하여 과학적으로 해명하는 일을 말한다.
이때 시장조사를 통해 수집한 자료를 시장조사자료라고 한다.
시장조사는 보통 기업에서 새로운 제품이나 서비스를 개발하기 전에 대중들의 요구를 찾기 위해 이루어지며, 이를 통해 더욱 상품성 있는 제품이나 서비스를 출시할 수 있다.
시장조사자료는 해당 상품이나 서비스의 예상 구매층을 대상으로 수집한다.
시장조사의 정확도를 높이기 위해서는 시장조사자료의 양이 일정 이상이 되는 것이 좋다.
다만 시장조사자료의 양이 무조건 많다고 해서 좋은 것은 아니므로, 시장조사자료를 해당 시장조사에 적합하게 수집하는 것이 중요하다.
