내용
상담을 전문적으로 교육받은 상담전문가가 실시하게 된다.
상담전문가는 상담이 필요한 사람에게 상담을 원하는 사람 자체와 자신의 환경에 대하여 폭넓게 고찰하고, 현재에 처한 문제를 해결할 수 있도록 하여야 한다.
상담을 받는 자 스스로가 합리적인 결정을 내리지 못하는 경우에는 이를 돕기 위해 상담전문가가 필요하게 된다.
고충사항 및 부당 노동행위 상담일지는 사내에서 어려움을 겪고 있거나 부당한 노동행위로 피해를 입은 근로자와의 상담 내용을 육하원칙의 의거 사건의 전모를 기재하고, 문제가 되는 행위, 지속성의 여부, 목격자나 증인의 유무 등을 기록하면 된다.
또한 피해자의 요구 사항이 무엇인지도 기재해 두고 사건을 면밀히 처리해야 한다.
처리 과정과 결과, 첨부할 자료가 있으면 함께 기재한다.
상담일지는 내담자와 상담 기간에 이루어진 상담 내용을 기록하는 문서이므로 사실에 근거하여 정확하게 작성한다.
