내용
회사에서 판매하는 여행상품을 어떤 고객이 어떤 형태로 주문했는지 표로 정리해봄으로써 고객주문 상태를 확인할 수 있는 서식이다.
여행사 고객관리대장은 여행일자, 여행국가, 고객명, 영문성명 등의 항목으로 구성되어 있다.
고객관리대장을 작성할 때는 주문한 여행 상품의 정보 등을 표로 만들어 깔끔하게 정리하는 것이 좋다.
구매 누적에 따라 고객의 등급을 정한다면 고객 관리에도 도움이 될 수 있을 것이다.
이렇게 작성한 서식은 지속해서 업무를 추진할 수 있도록 도와주고 업무의 효율성을 높여준다.
