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설문조사표 [ survey questionnaire, 說問調査表 ]

설문조사표  QR코드

요약

설문조사 결과를 집계하여 상세히 기록한 문서.

서식 구성항목

설문내용, 평가결과, 종합설문평가

내용

회사의 입장에서 고객의 의향과 선호도는 상당히 중요한 요소인데, 이는 회사의 경제적인 이득과 직결되며 결과적으로는 회사의 성장과도 맞물려 있기 때문이다.
따라서 회사에서는 고객을 대상으로 한 설문조사를 시행하게 되며, 그 결과에 따라 회사의 전체적인 마케팅 전략 및 방향도 수정되거나 새롭게 마련된다.

설문조사표란 회사의 제품이나 서비스 등에 대한 고객의 평가 내용을 파악하기 위해 설문조사를 시행하고, 그 결과를 집계하여 기록한 문서를 말한다.
설문조사표 작성 시에는 각 설문 내용에 대한 평가를 집계하여 기록하고, 이에 대한 종합적인 평가 내용을 간략하게 기재하도록 한다.
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