내용
상담을 전문적으로 교육받은 상담전문가가 실시하게 된다.
상담전문가는 상담이 필요한 사람에게 상담을 원하는 사람 자체와 자신의 환경에 대하여 폭넓게 고찰하고, 현재에 처한 문제를 해결할 수 있도록 하여야 한다.
상담을 받는 자 스스로가 합리적인 결정을 내리지 못하는 경우에는 이를 돕기 위해 상담전문가가 필요하게 된다.
상담일지는 내담자의 인적사항과 연락처, 상담 일정 및 내용, 상담결과 등을 일목요연하게 기재하면 된다.
상담일지를 작성하면 상담 업무 진행사항을 파악할 수 있으며 향후 필요에 의해 다른 영업 활동이나 추가 활동에 활용할 수 있다.
상담일지는 내담자와 상담 기간에 이루어진 상담 내용을 기록하는 문서이므로 사실에 근거하여 정확하게 작성한다.
