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만족도 조사설문지 [ satisfaction questionnaire, 滿足度 調査設問紙 ]

만족도 조사설문지  QR코드

요약

특정 대상에 대한 만족도를 명확히 알기 위한 질문을 기록한 서식.

서식 구성항목

성명, 소속, 주소, 전화번호, email, 설문내용, 기타의견, 고객만족도 평가 담당자

만족도 조사설문지 종류

고객 만족도조사설문지 공교육내실화 만족도조사설문지 학교급식수요자 만족도조사설문지

내용

설문지는 특정 주제에 대하여 정확히 알아보거나 관련 자료를 얻기 위해 만든 질문지를 말한다.
조사자가 대면 또는 서면으로 피조사자의 의견이나 생각을 묻는 것이므로 가장 실제성을 확보할 수 있는 조사 방법이다.

만족도조사설문지를 작성할 때에는 타당도와 신뢰도가 높은 질문으로 구성해야 한다.
또한 피조사자가 직접 기입해야 하므로 피조사자가 질문의 의미를 충분히 이해할 수 있도록 정확하고 상세하게 설문지를 구성해야 한다.
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