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절차서 [ procedure, 節次書 ]

절차서  QR코드

요약

사무 처리의 기준 및 순서, 방법 등을 정하고 규정된 내용을 기술한 문서.

서식 구성항목

절차서 제목, 문서번호, 제정 및 시행일자, 총 페이지 수, 개정이력, 문서제목, 적용범위, 업무절차, 책임과 권한

절차서 종류

검사 절차서 경영관리 절차서 공정관리 절차서 관리 절차서 교육훈련 절차서 구매 절차서 금형관리 절차서 기록관리 절차서

내용

절차서는 즉 업무의 효율적인 수행방법을 설명하거나 명시한 문서로 품질관련 활동의 전반적인 계획을 정리 및 통제하고 업무수행의 방법과 순서 등을 기술하여 작성한다.
기업에 실질적으로 적용하기 어려운 절차서는 내용이 아무리 좋아도 그 목적을 상실하게 된다.

따라서 절차서를 작성할 때는 그 내용이 회사의 기준에 맞게 기술되었는지 살펴보아야 한다.
절차서의 내용이 복잡하고 어렵거나 추상적이고 모호하면 관련 부서나 근무자들은 절차서의 해석을 둘러싸고 업무에 좋지 않은 영향을 줄 수 있다.
그러므로 절차서의 내용은 관련 부서나 해당 근무자가 알기 쉽도록 작성되어야 한다.
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