내용
개선은 현재의 상황이나 발생된 문제, 잠재적 불안요소 등에 관한 잘못된 부분이나 보완 및 변경되어야 하는 문제점 등을 고쳐서 더 좋게 만드는 것을 말한다.
회사 및 단체, 혹은 소속된 팀 내 뿐만 아니라 개별적으로 문제가 발견되고 이것이 시정되어야 할 필요성이 있을 경우 이를 개선하기 위한 방안과 여러 안건들을 마련하고 기록하여야 하는데, 이러한 업무를 개선 업무라 한다.
개선제안문은 개선이 필요하다고 판단될 때, 개선을 제안하고자 작성하는 문서를 말한다.
개선제안문을 작성할 때에는 개선해야 할 업무에 대하여 구체적으로 작성하고, 개선을 실행하게 될 시에 적용할 업무의 분배, 업무의 범위 설정, 책임의 설정 등의 문제를 구체적으로 기록하도록 한다.
개선제안문은 개선의 필요성을 제기하는 것이 목적이므로 이를 정확하게 기재하는 것이 가장 중요하다.
