내용
대책보고서란 상품의 품질에 문제가 발생했을 시 원인 규명을 통해 문제점을 개선하고 재발방지 대책을 세우기 위해 작성하는 문서를 말한다.
대책보고서는 품질 불량의 원인을 규명하고 대책을 세우기 위해 작성하는 문서이므로, 문제 발생 원인 및 분석 결과, 조치 내용 등을 정확히 기재해야 한다.
또 처리 내용에 대한 대책을 임시대책과 근본대책으로 구분하여 구체적으로 작성하도록 한다.
대책보고서의 내용에 따라 개선 및 설계변경 등이 요구되는 품질 이상에 대해서는 차후 관련 부서와 협의하여 업무를 진행하게 된다.
